Kontakt
Masz pytanie o produkt, odcień, skład albo swoje zamówienie? Chętnie pomożemy wybrać to, co sprawdzi się u Ciebie najlepiej. Wystarczy krótka wiadomość - formularz znajdziesz poniżej, ale możesz też napisać lub zadzwonić bezpośrednio.
Kontakt bezpośredni
- E-mail: kontakt@kitacosmetics.pl
- Telefon: 733 859 490
Odpowiadamy zwykle w ciągu 1-2 dni roboczych. Telefonicznie jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00-17:00. Wiadomości wysłane w weekend i w dni wolne odbieramy w najbliższy dzień roboczy.
Jeśli pytanie dotyczy konkretnego zamówienia, podaj jego numer - dzięki temu odpowiemy od razu, bez dopytywania.
Zanim napiszesz
Część spraw da się załatwić szybciej - zasady i terminy opisaliśmy na osobnych stronach:
- Zwroty i odstąpienie od umowy - 14 dni na zwrot, warunki i formularz.
- Reklamacje - co zrobić, jeśli produkt jest uszkodzony lub niezgodny z opisem.
Dane sprzedawcy
THE LAB PMU SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Olszańska 7a/1
31-513 Kraków
NIP: PL6751786926
KRS: 0001052876
REGON: 526161397
Adres jest adresem siedziby spółki i adresem do korespondencji - nie jest to punkt sprzedaży ani odbioru zamówień.
Odsyłanie produktu - o czym pamiętać
- Zwrot (odstąpienie od umowy): nie musisz się z nami wcześniej kontaktować. Wyślij oświadczenie o odstąpieniu od umowy, a produkt odeślij na adres podany na stronie Zwroty i odstąpienie od umowy.
- Reklamacja: skontaktuj się z nami przed odesłaniem produktu - ustalimy sposób i koszt wysyłki, którą w razie uznanej reklamacji pokrywamy my. Szczegóły: Reklamacje.
- Przesyłek zwrotnych za pobraniem nie przyjmujemy.